Προσοχή! Cookies are used on this site to provide the best user experience. If you continue, we assume that you agree to receive cookies from this site. OK

Τρόποι αποστολής

ACS.jpg?1475046294707



Μεταφορικά
Τα προϊόντα του musicmarket.gr αποστέλλονται είτε μέσω πρακτορείου μεταφορών, είτε μέσω ACS courier

 

  • Η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες αξίας άνω των 70€ εκτός δυσπρόσιτων περιοχών όπου η αποστολή γίνεται με τη χαμηλότερη δυνατή επιβάρυνση.
  • Η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει για πιάνα, κρουστά κτλ τα οποία ακολουθούν ογκοχρέωση, και αποστέλλονται με πρακτορείο μεταφορών.
  • Για παραγγελίες αξίας κάτω από 70€ η χρέωση είναι 4,00€ εκτός δυσπρόσιτων περιοχών.
  • Για επιλογή συγκεκριμένου 2ώρου παράδοσης υπάρχει έξτρα χρέωση €3,00
  • Αν επιθυμείτε παράδοση Σάββατο επιβαρύνεστε με €2,00
  • Όταν ο όγκος και το βάρος της παραγγελίας το επιτρέπουν (δεν περιλαμβάνεται προϊόν άνω των ογκομετρικά 15Kg.), τότε η αποστολή γίνεται με μία από τις συνεργαζόμενες εταιρίες courier (Courier ΕΛΤΑ και ΑCS).
  • Τα προϊόντα που αποστέλλονται με courier μπορούν να εξοφληθούν και με αντικαταβολή. Το κόστος της αντικαταβολής είναι +2.00€. Η πληρωμή με αντικαταβολή ισχύει μόνο για τα προϊόντα που αποστέλλονται με courier. Για τα ογκώδη προϊόντα η πληρωμή πραγματοποιείται με τους λοιπούς τρόπους (ηλεκτρονικά κατά την αγορά και κατάθεση σε τράπεζα). Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως «δυσπρόσιτες» υπάρχει επιπλέον κόστος μεταφοράς.
  • Προϊόντα που ξεπερνούν ογκομετρικά τα 15kg αποστέλλονται μόνο με πρακτορείο μεταφορών.
  • Τα πρακτορεία ,μεταφορών παραδίδουν στις πρωτεύουσες των νομών και η παράδοση των παραγγελιών γίνεται στην είσοδο της διεύθυνσης παράδοσης (πεζοδρόμιο). Σε περιοχές εκτός πρωτεύουσας (χωριά, κωμοπόλεις κλπ), η παραγγελία πηγαίνει μέχρι το πρακτορείο και κατόπιν ο πελάτης παραλαμβάνει ο ίδιος από εκεί. Αν ο παραλήπτης (εκτός πρωτεύουσας) επιθυμεί, μπορεί σε συνεννόηση με το πρακτορείο να παραλάβει στο χώρο του. Σε αυτή την περίπτωση ισχύουν επιπλέον έξοδα για τα οποία η συνεννόηση γίνεται με το πρακτορείο.
  • Υπάρχει η δυνατότητα επίσης, να γίνει παραλαβή από το «φυσικό» κατάστημα όπου φυσικά, η παραγγελία δεν επιβαρύνεται με επιπλέον έξοδα.

 


Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών

 

  • Στα ετοιμοπαράδοτα προϊόντα η εκτέλεση της παραγγελίας γίνεται μέσα σε διάστημα 24 ωρών.
  • Την επόμενη ημέρα της παραγγελίας, θα υπάρχει ενημέρωση (τηλεφωνική ή με sms, e-mail) για τον χρόνο παράδοσης.
  • Τα προϊόντα μικρού όγκου που αποστέλλονται με courier παραλαμβάνονται από τον πελάτη συνήθως σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.
  • Τα προϊόντα που αποστέλλονται με πρακτορείο μεταφορών (ογκώδη προϊόντα ή προϊόντα άνω των 15Kg), παραλαμβάνονται από τον πελάτη σε 5-10 εργάσιμες ημέρες.
  • Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για αποκλείσεις από τους παραπάνω χρόνους, που οφείλονται σε εξωγενής παράγοντες ή ανωτέρα βία.

 

Αν έχετε κάποια απορία σχετικά με τη διαδικασία αποστολής της παραγγελίας σας 

επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.